Política de Privacidade

Última atualização: 21 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o Repio coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). O Repio é uma plataforma de catálogo digital, pedidos e gestão comercial, operada por [preencher: razão social e CNPJ da empresa responsável pelo Repio], utilizada por empresas, seus representantes comerciais e os clientes finais que acessam os catálogos.

1. A quem esta Política se aplica

Esta Política se aplica a todos os usuários do Repio, em suas diferentes formas de acesso:

• Empresas (painel): assinantes que gerenciam catálogos, produtos, pedidos, representantes e clientes.
• Representantes (app do representante): profissionais que vendem em nome da empresa, com acesso a catálogo, pedidos, clientes da carteira, metas e comissões.
• Clientes finais (catálogo público): pessoas que acessam o catálogo por um link, podem criar conta, favoritar produtos e realizar pedidos.

2. Dados que coletamos

2.1. Dados de conta (todos os usuários)

Nome, e-mail, telefone e senha (armazenada de forma criptografada — nunca em texto puro).

2.2. Dados da empresa

Dados cadastrais e fiscais como razão social, nome fantasia, CNPJ, inscrição estadual, endereço fiscal e logotipo, além de informações de plano e assinatura.

2.3. Dados do representante

Clientes da sua carteira, pedidos realizados, metas, comissões e, quando você utiliza o mapa de clientes/visitas, dados de localização. O app também pode registrar um identificador do dispositivo para envio de notificações.

2.4. Dados do cliente final

Nome, e-mail, telefone, CNPJ, endereços (incluindo endereço de entrega e fiscal), coordenadas de localização quando informadas, histórico de pedidos e produtos favoritados.

2.5. Dados de pagamento

As assinaturas das empresas são processadas pela Stripe. Os dados completos de cartão são tratados diretamente pela Stripe; o Repio não armazena o número completo do cartão, apenas informações necessárias ao controle da assinatura (status, identificadores de cobrança).

2.6. Dados técnicos e de uso

Registros de acesso (data/hora, tipo de evento, identificadores de sessão) usados para segurança, prevenção a fraudes e funcionamento do serviço.

3. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e armazenamento local essenciais para manter você autenticado e operar a plataforma (por exemplo, o token de sessão). Caso venhamos a utilizar ferramentas de medição de uso, elas serão empregadas de forma agregada e você poderá gerenciar preferências pelo navegador.

4. Como usamos os dados

Usamos os dados para: autenticar e dar acesso à conta; operar as funcionalidades (catálogo, pedidos, clientes, mapa, metas, comissões, assinatura); enviar notificações e comunicações relevantes; processar pagamentos de assinatura; garantir segurança; cumprir obrigações legais; e melhorar o serviço. Não vendemos dados pessoais.

5. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados com fundamento na execução de contrato e procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal/regulatória, no legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e, quando aplicável, no consentimento — que pode ser revogado a qualquer momento.

6. Papéis e responsabilidades

O Repio atua como controlador em relação aos dados necessários para operar e disponibilizar a plataforma. Em relação aos dados dos clientes finais inseridos por uma empresa, a empresa é a controladora desses dados e o Repio atua como operador, tratando-os conforme as instruções da empresa e esta Política.

7. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário, com:

• A empresa vinculada ao representante ou ao cliente, no âmbito da relação comercial.
• Prestadores de serviço (operadores) que viabilizam a plataforma, limitados ao necessário, tais como: hospedagem em nuvem, armazenamento de imagens, envio de e-mails, processamento de pagamentos (Stripe), serviços de mapa e envio de notificações.
• Autoridades, quando exigido por lei, regulação ou ordem judicial.

8. Transferência internacional

Alguns prestadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para garantir nível adequado de proteção.

9. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores com acesso restrito e trafegam por conexão criptografada (HTTPS). Senhas são guardadas com hash. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações, embora nenhum sistema seja totalmente imune a incidentes.

10. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou pelo período necessário para cumprir finalidades legítimas e obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

11. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação e acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para repio.saas@gmail.com.

12. Crianças e adolescentes

O Repio é destinado a uso profissional por maiores de 18 anos e não se dirige a menores.

13. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente; mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos nossos canais.

14. Contato

Dúvidas, solicitações ou exercício de direitos: repio.saas@gmail.com.